গোপনীয়তা নীতি —
btdbtd প্ল্যাটফর্ম

১ তথ্য সংগ্রহ

btdbtd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সর্বদা সচেষ্ট।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি btdbtd-এ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্য যেকোনো জেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন btdbtd ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিক করা লিংকের তথ্য
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস (আমানত ও উত্তোলন)

১.৩ যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত নথিগুলির কপি সংগ্রহ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা স্মার্ট কার্ড
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

২ তথ্যের ব্যবহার

btdbtd সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদনহীন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কী কারণে এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.১ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল বার্তা (ইমেইল বা SMS) পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে বিশেষ অফার, বোনাস, টুর্নামেন্ট তথ্য ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — ইমেইলে "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করে অথবা [email protected]এ জানিয়ে।

৩ তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

btdbtd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

৩.১ তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank — লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সেশন তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ডেটা বিশ্লেষণ সেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের আদেশ বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ।

৩.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (যেমন ISO 27001) মেনে চলে এবং যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btdbtd-এর ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা (যেমন লগইন) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

btdbtd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৬ ব্যবহারক ারীর অধিকার

btdbtd বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রদান করি। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

btdbtd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী (anonymized) করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে btdbtd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।

৮.১ পরিবর্তনের নোটিফিকেশন

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে

৮.২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: